1.由于參展人員在展臺或展地是企業(yè)的代表,他們的言談舉止直接表現(xiàn)著企業(yè)的形象,因此,他們的作業(yè)情緒、作業(yè)能力和作業(yè)方式,與企業(yè)的參展效果有密切的關系,參展人員的選配也是企業(yè)安排參展活動的一項重要內容。選配參展人員要注意以下問題l.不能派新手或經歷不足的職工參與展覽。由于參觀者總是把參展人員的一言一行看作是企業(yè)本質、實力和諾言的表現(xiàn),任何陌生的演示,外行的答復,冷漠的情緒,都會破壞企業(yè)形象和參展效果。
2.參展人員必須具有以下條件:具有飽滿的作業(yè)熱心和仔細的作業(yè)作風,言行謙和,情緒耐性,能主動去接觸參觀者,發(fā)現(xiàn)潛在客戶;具有滿足的交際經歷,口齒伶俐反響快,有隨機處理某些特別工作和問題的能力;對產品常識爛熟于心,能準確答復顧客提出的有關產品方面的問題；能熟練演示產品的成效特色,把握現(xiàn)場演示技術具有必定的推銷經歷,能熟練運用推銷產品的技巧,針對不同類型的顧客進行有用的壓服作業(yè)。
3.在展覽活動中,有的企業(yè)還根據需要選用一些表演人員,如模特兒、魔術師、滑稽小丑等。假如展位較大,參展企業(yè)還需要裝備專門人員維持秩序。
4.在參展人員的數量裝備上,一般每10平方米的展位面積至少應配有兩名人員。假如在這樣的展位上,每天展出時間是8小時,就至少應裝備4名作業(yè)人員。必須要有兩批甚至三批人員不斷地更換,以免過度疲憊降低參展人員的作業(yè)效率。
5.在參展過程中,公司的司理人員應該在場:許多參觀者,特別是那些有或許成為客戶的參觀者,都期望有時機在展覽現(xiàn)場與司理人員交談,以了解更多的狀況和對交易條件進行磋商。別的,這也是企業(yè)管理層直接接觸市場、把握第一手市場信息的極好時機。假如安排兩名司理人員參展,應始終保持有一名司理人員在展位上,以便及時處理參觀者提出的問題。
參展人員應戴在身體右側,由于用右手與參觀者握手時,你的右肩會向前傾,這樣胸牌就會靠近對方,引起對方注意。
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