稱謝應(yīng)作為展后例行作業(yè)之一。稱謝不僅是一種禮節(jié),并且對(duì)樹立杰出的聯(lián)系有促進(jìn)作用。假如在感謝信上就接待時(shí)一些問題發(fā)揮一下,感謝作用會(huì)更好,因?yàn)檫@已不是一般溝通,而是比較近,比較深的溝通方法,能表現(xiàn)出對(duì)參觀者的注重。
對(duì)參觀展臺(tái)的客戶,不論是現(xiàn)有客戶還是潛在客戶,都發(fā)函稱謝,感謝客戶參觀展臺(tái)。這是一項(xiàng)比較大的作業(yè),能夠在博覽會(huì)未結(jié)束之前就開端做。
宣揚(yáng)
假如展出作用好,能夠舉行記者招待會(huì)或發(fā)新聞,將有關(guān)狀況提供給博覽會(huì)和新聞界,進(jìn)一步擴(kuò)大展出影響。在正常狀況下,也應(yīng)將博覽會(huì)上的相關(guān)新聞稿,提供給媒體。許多參展企業(yè)不注重博覽會(huì)后的宣揚(yáng),而注重展前宣揚(yáng),其實(shí),展覽之后的宣揚(yáng)能夠獲得比較突出的宣揚(yáng)作用,加強(qiáng)參觀者的形象。
確立交易聯(lián)系
在博覽會(huì)閉幕之后和脫離展出地之前,能夠抓住時(shí)間拜訪展出地的要害新客戶。每個(gè)買主在博覽會(huì)上都會(huì)與許多參展企業(yè)樹立聯(lián)系,可是只會(huì)與少量企業(yè)樹立實(shí)踐的交易聯(lián)系。這一方面依賴于產(chǎn)品,價(jià)格等條件,另一方面依賴于作業(yè)效率和質(zhì)量,要搶在競爭對(duì)手之前穩(wěn)固與新客戶的聯(lián)系,誰的作業(yè)做的好,誰就能夠爭奪到新客戶。對(duì)于接近談成的項(xiàng)目,也要抓住持續(xù)洽談,爭奪脫離展出地之前簽約,不然,未談完的項(xiàng)目隨時(shí)或許變卦。究竟,商場充滿變數(shù),時(shí)機(jī)不等人。
準(zhǔn)備下一屆展出
展出作用好,參展企業(yè)或許期望持續(xù)參展,假如這樣,能夠與博覽會(huì)組織者初步觸摸,商洽,早提出請(qǐng)求有一些優(yōu)勢博覽會(huì)組織者更容易了解參展企業(yè),參展企業(yè)有時(shí)機(jī)優(yōu)先挑選場所位置,組織者或許在其新聞稿中提及最先請(qǐng)求的公司,這也是公司擴(kuò)大影響的時(shí)機(jī)。
更新客戶名單
在商場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,客戶是公司生存開展的重要因素,其一般分為兩類:現(xiàn)有客戶和潛在客戶。在信息發(fā)達(dá)的商場,收集編制所有的客戶名單并不是一件難事,并且,營銷作業(yè)做的好的公司多有完整的客戶名單。所有客戶都應(yīng)當(dāng)是公司爭奪樹立聯(lián)系的對(duì)象,F(xiàn)有客戶是有實(shí)踐交易聯(lián)系的客戶,要堅(jiān)持,穩(wěn)固,開展與這些客戶的聯(lián)系,展覽作業(yè)也多負(fù)有這一使命。一起,現(xiàn)有客戶也有被競爭對(duì)手挖走的或許。潛在客戶是還沒有交易聯(lián)系,可是通過盡力有或許成為客戶的公司或組織。觸摸潛在客戶,開展和潛在客戶的聯(lián)系是博覽會(huì)作業(yè)和展覽后續(xù)作業(yè)的重要和主要使命。
通過博覽會(huì)期間的觸摸,以及博覽會(huì)之后的后續(xù)穩(wěn)固和開展作業(yè),一些潛在客戶能成為實(shí)踐客戶,但與此一起,也有或許失去一些現(xiàn)有客戶。公司客戶的名單或許會(huì)有所變化,因此,要編制,調(diào)整,更新客戶名單,并根據(jù)名單的變化分析,發(fā)現(xiàn)和調(diào)整對(duì)客戶作業(yè)的方向和投入,調(diào)整宣揚(yáng),廣告,公關(guān),展覽作業(yè)的要點(diǎn)和方法。
開展客戶聯(lián)系
交易展覽的重要使命是開展客戶聯(lián)系,包含穩(wěn)固現(xiàn)有客戶的聯(lián)系和開展?jié)撛诳蛻舻穆?lián)系,尤其是后者。潛在客戶往往意味著公司的未來開展期望,可是因?yàn)椴┯[會(huì)時(shí)間短,客戶多,展覽接待作業(yè)大多是盡或許多地觸摸和知道客戶,博覽會(huì)期間的客戶作業(yè)應(yīng)重?cái)?shù)量,而博覽會(huì)之后的客戶作業(yè)則應(yīng)重質(zhì)量,既要加深與客戶的相互了解,樹立相互信任聯(lián)系,將知道聯(lián)系開展成伙伴聯(lián)系和買賣聯(lián)系。
促進(jìn)交易成交
推銷產(chǎn)品和服務(wù),洽談簽訂合同是展覽的終究意圖。在博覽會(huì)期間,向現(xiàn)有客戶推銷老產(chǎn)品和服務(wù)能夠比較迅速,或許在博覽會(huì)期間簽約。可是,向現(xiàn)有客戶推銷新產(chǎn)品和服務(wù),向潛在客戶推銷任何產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行交易洽談都或許比較費(fèi)時(shí),或許需要在博覽會(huì)之后持續(xù)盡力。
展覽后續(xù)作業(yè)的主要內(nèi)容之一是將已開端的交易談判續(xù)下去并爭奪簽約成交,或者向已顯示出購買興趣的客戶持續(xù)做作業(yè),引導(dǎo)其購買意向,并爭奪洽談成交。 展覽后續(xù)作業(yè)的注意事項(xiàng)。
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