2.忘掉閱讀參展商手冊。參展商手冊是在博覽會期間各方面的攻略及省錢之道。這些手冊內(nèi)容簡明易懂,里邊有參展商想了解的關(guān)于博覽會的一切———展覽日程安排、登記程序、參展商材料、展覽闡明、運輸服務(wù)、住房信息、廣告促銷信息等。
3.疏忽職工的效果;ㄙM很多的時刻、金錢、精力以安排參展作業(yè)———展位只鋪排印刷商品目錄等,將所有參加博覽會安排準(zhǔn)備作業(yè)的職工疏忽在一旁。事實上,這些人是參展商的特使,應(yīng)提前奉告他們參展的意圖、內(nèi)容及希望,參展職工訓(xùn)練是樹立聯(lián)合專業(yè)形象的必需。
4.忽視參展商的需求。一般參展職員都感到有義務(wù)盡量為參展商提供信息,卻忽視他們的真實需要,他們?nèi)鄙侔l(fā)問技巧而常常錯過一些重要信息。要防止這一問題就要進(jìn)行展覽前的訓(xùn)練及準(zhǔn)備作業(yè)。
5.不善于搜集信息。若想到達(dá)參展意圖,很重要的一點是參加安排博覽會的人需樂于跟陌生人交談并了解他們的需要。
6.不了解產(chǎn)品的演示。展覽職工不懂得產(chǎn)品的演示,參展商有必要于博覽會前與職工交流,以確保他們了解展館鋪排及展品演示。
7.忽視展后作業(yè)的跟進(jìn)。博覽會完畢之后,其展后作業(yè)一般退而居其次,參展商應(yīng)于博覽會前樹立時刻表以便每日跟進(jìn)作業(yè),并使出售代表處的跟進(jìn)作業(yè)更有意義。
8.疏忽博覽會評價。博覽會各不相同,每場博覽會都有優(yōu)缺點,永久都有尚待改善的地方。每次博覽會完畢后,參展商請即與自己的職工一起進(jìn)行自我評價,以便不斷自我改善。
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