
A.穿戴得體一點(diǎn),盡量讓自己看起來(lái)更精神,臉帶微笑,讓自己帥/靚點(diǎn),再帥/靚點(diǎn),展會(huì)需求的就是留意力,而留意力就是金錢(qián),各位都是研討眼球經(jīng)濟(jì)的高手,信任你們懂的肯定比我多!
B.自傲一點(diǎn),不要嚴(yán)重,避免影響你的英文白話(huà)表達(dá),碰到英語(yǔ)不是很好的日韓等國(guó)的客戶(hù)時(shí)語(yǔ)速別太快,仔細(xì)聽(tīng)客戶(hù)的要求或是需求,碰到聽(tīng)不懂的或是聽(tīng)不清楚的時(shí)分別不好意思叫客戶(hù)再說(shuō)一遍,一句“PARDON”或叫客戶(hù)解釋得淺顯一點(diǎn),客戶(hù)都會(huì)很愿意接受的,切不可不懂裝懂!更不可信口開(kāi)河,胡亂承諾!你們公司能做什么,什么做不了要腳踏實(shí)地,坦白跟客戶(hù)說(shuō),別承諾超出你們才能規(guī)模之外的事情,當(dāng)然你們能做得到的能滿(mǎn)意的盡量滿(mǎn)意客戶(hù)!
C.碰到前來(lái)觀(guān)賞的客戶(hù)可詳細(xì)介紹自己的產(chǎn)品,與客戶(hù)交換手刺,需求進(jìn)一步洽談的請(qǐng)客戶(hù)在你們展覽規(guī)劃位的商談桌上坐下仔細(xì)洽談,拿簿本獨(dú)自?huà)焯?hào)每位客戶(hù)的要求,各自的報(bào)價(jià)及相關(guān)的重要信息并釘上該客戶(hù)相應(yīng)的手刺,分門(mén)別類(lèi),重點(diǎn)客戶(hù)別忘了獨(dú)自符號(hào)。交換手刺時(shí)要有禮貌,碰到一些你明知是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的觀(guān)賞者并且想請(qǐng)對(duì)方惠賜手刺時(shí)要有技巧。
D.送樣品時(shí)要看客戶(hù),不要連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都給了那有時(shí)就麻煩了,碰到你判斷得很有把握是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且對(duì)方要求你給他樣品的時(shí)分你能夠含蓄地表示你們這次帶的樣品不多,可否留張手刺,回去后再寄給他
E.有空的時(shí)分到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的展位上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),了解一下對(duì)手的情況以及對(duì)手的最新產(chǎn)品,肯定有優(yōu)點(diǎn),做到知己知彼!
F.碰到人多得敷衍不太過(guò)來(lái)并且客人又需求你去招待的時(shí)分,這時(shí)記得跟一個(gè)客戶(hù)談完再去招待別的客人,切忌在跟一個(gè)客戶(hù)說(shuō)話(huà)的當(dāng)口把人家晾在一邊回頭去招待另一個(gè)客戶(hù),可交代其他人員先跟客戶(hù)打招待稍等一下。
G.碰到觀(guān)賞的人少,很閑的時(shí)分切忌在展位上大聲喧嘩/說(shuō)話(huà)或是吃口香糖之類(lèi)的東西,避免影響公司形象。
H.跟客戶(hù)洽談的時(shí)分手機(jī)最好設(shè)成靜音,這既是做人根本的禮貌也是對(duì)客戶(hù)的尊重!留意各種禮貌的小細(xì)節(jié)。
I.或許的話(huà)預(yù)備些有中國(guó)特色的小紀(jì)念品送給國(guó)外客戶(hù),禮品不要太值錢(qián),精美而又賦有中國(guó)風(fēng)情,這種不經(jīng)意的小禮物往往會(huì)給客戶(hù)留下很深入的形象,并且也很溫馨而又很有人情味.
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