廣交會(huì)作為中國(guó)商品種類(lèi)最全、到會(huì)客商最多、成交作用最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)，其歷史悠久和規(guī)模宏大已是早有耳聞。親歷這樣成熟的國(guó)際性展會(huì)，我發(fā)現(xiàn)廣交會(huì)在為參展客商供給的配套服務(wù)上，可謂事無(wú)巨細(xì)。
如何保證展會(huì)期間的交通服務(wù)，似乎成了每個(gè)城市舉辦大型活動(dòng)必須思考的問(wèn)題，也是個(gè)難題。廣交會(huì)期間，廣州大部分賓館、酒店都專(zhuān)門(mén)供給了巴士服務(wù)，制作專(zhuān)門(mén)的時(shí)刻表，一天數(shù)趟往返于酒店與會(huì)館之間，極大當(dāng)?shù)乇懔丝蜕坛鲂�；廣州地鐵也在高峰期內(nèi)增加了車(chē)上線(xiàn)，縮短行車(chē)距離，以便廣交會(huì)散場(chǎng)時(shí)客流的運(yùn)送。值得一提的是，地鐵線(xiàn)路還專(zhuān)門(mén)在各車(chē)站設(shè)置多語(yǔ)種咨詢(xún)臺(tái)，為來(lái)賓供給問(wèn)路指引、翻譯服務(wù)；安排了青年志愿者為來(lái)賓發(fā)放專(zhuān)門(mén)定制的廣交會(huì)資訊小冊(cè)子等。
走進(jìn)展館區(qū)，“醫(yī)療室”、“大會(huì)服務(wù)中心”、“商品信息查詢(xún)臺(tái)”等許多服務(wù)性的小區(qū)域隨處可見(jiàn)，小到買(mǎi)一瓶水、復(fù)印，大到租借展位上的裝飾品、運(yùn)送貨品，一般客商所需求的服務(wù)都能供給。記者注意到，在每個(gè)展位內(nèi)還有展館捍衛(wèi)辦貼的“溫馨提示”，為參展客商供給防盜鎖租借，避免筆記本電腦等貴重物品丟失。不只展館表里的服務(wù)詳盡周到，參展商在布置展位上也精心預(yù)備了一個(gè)很“聰明”的小細(xì)節(jié)，在洽談桌上擺有一盒糖果或許巧克力。“許多外商喜愛(ài)這樣的預(yù)備，讓人很親熱�！痹S多參展商都表示。
偌大的琶洲展館第一期展位達(dá)到了近兩萬(wàn)個(gè)，從C館逛到A.、B館，每隔幾米處就有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員，盡管人群人山人海，但看不到一絲混亂。廣交會(huì)能每年招引全球各國(guó)的采購(gòu)商云集于此，想必“注重細(xì)節(jié)”是其成功的要素之一。
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