一、建立客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)
該方法的出發(fā)點(diǎn)是建立成交消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫(kù)，其內(nèi)容至少應(yīng)包括有關(guān)人員統(tǒng)計(jì)心理統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者態(tài)度的信息以及過(guò)去購(gòu)買(mǎi)記錄等。
二、調(diào)查消費(fèi)者
盡可能利用有關(guān)消費(fèi)者行為和潛在消費(fèi)者行為的信息作為市場(chǎng)劃分的基礎(chǔ)，相信消費(fèi)者行為信息比其他信息，如態(tài)度和意圖測(cè)量值，更能清楚地表明消費(fèi)者在未來(lái)將采取什么行動(dòng)，因?yàn)橐赃^(guò)去的行為推斷未來(lái)的行為更直接有效。
三、聯(lián)系管理
聯(lián)系管理，即企業(yè)能夠在一定時(shí)間、特定地點(diǎn)或特定場(chǎng)合與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，這是營(yíng)銷中的一個(gè)重要課題，在過(guò)去消費(fèi)者主動(dòng)尋找產(chǎn)品信息的年代，聯(lián)系什么比何時(shí)聯(lián)系更重要�，F(xiàn)在最重要的是確定如何、何時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系，以及采取何種方式與消費(fèi)者聯(lián)系。
四、制定溝通策略
對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，營(yíng)銷目標(biāo)既要非常正確，又要從本質(zhì)上講是數(shù)字化的，因此，要建立一個(gè)明確的營(yíng)銷傳播整合計(jì)劃的營(yíng)銷目標(biāo)，就必須做到以下幾點(diǎn)：激勵(lì)消費(fèi)者嘗試該品牌的產(chǎn)品；積極鼓勵(lì)消費(fèi)者繼續(xù)使用并增加用量；激勵(lì)其忠實(shí)客戶轉(zhuǎn)變品牌并建立該品牌的忠誠(chéng)。
視頻營(yíng)銷.png
五、營(yíng)銷手段創(chuàng)新
營(yíng)銷目標(biāo)一旦確定，就是決定用什么樣的營(yíng)銷工具去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，很明顯，如果我們把產(chǎn)品、價(jià)格、道路都看作是與消費(fèi)者溝通的一個(gè)要素，整合營(yíng)銷傳播商就會(huì)有更多、更廣的營(yíng)銷工具去完成營(yíng)銷，而關(guān)鍵就在于哪些工具、哪些組合能最大程度地幫助企業(yè)達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。
六、通信方式的結(jié)合
企業(yè)應(yīng)選擇有助于達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的傳播方式，這里所使用的傳播方式可以是無(wú)限廣泛的，除了廣告，直銷，公共關(guān)系和事件營(yíng)銷。實(shí)際上，產(chǎn)品包裝、商品展示、店面促銷等，只要能夠幫助企業(yè)達(dá)到營(yíng)銷和傳播目的，都是整合營(yíng)銷傳播的有力手段。
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