作為運營的幕后英雄以及顧客對商場建筑的"使用說明書"——導視系統(tǒng)也越來越受到關注。南京廣告公司昆恒認為：如果把商場比作航母，商場引進的品牌比作航母裝備的武器系統(tǒng)，商場的營銷和運營能力比作航母的攻擊力，那么商場導視系統(tǒng)就相當于航母的"雷達系統(tǒng)和指示系統(tǒng)"。
如果沒有精確的指示能力，其武器系統(tǒng)即便再強大，也將浪費大量彈藥(好比惡性價格戰(zhàn))，卻無法真正達到預期的效果。而優(yōu)秀的導視卻能保駕護航起到畫龍點睛的作用，使得商場的空間和顧客的時間得到最大程度的均衡利用，并實現(xiàn)有效互動。
優(yōu)秀的商場導視系統(tǒng)設計能夠優(yōu)化動線、提升商場業(yè)績。一個商場，通過動線規(guī)劃設計讓人流暢通，這其中，導視扮演著巧妙的角色，通過把商場的一些東西激活(例如某些業(yè)態(tài)或品牌的氣場和存在感)進而誘發(fā)喚醒消費者的潛在需求。
